Política de Privacidad

I. RESPONSABLE

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

• Titular: Zaira Pedron (Profesional Autónoma)
• Correo electrónico: learning@zairapedron.com
• Teléfono: +49 174 36507349

II. FINALIDAD

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

Zaira Pedron trata su información para:

• Mantenimiento de la relación contractual y prestación del servicio de clases de español online contratado.
• Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
• Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
• Gestión administrativa, facturación y cobro de los servicios prestados.
• Envío de información comercial relacionada con los servicios de enseñanza de español online (previo consentimiento expreso).

¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

Los datos personales que nos proporcione serán conservados mientras se mantenga la relación contractual vigente. No obstante, para tener la máxima transparencia le indicamos los cómputos generales con los que trabajamos:

• Datos genéricos de identificación: mientras dure la relación contractual o hasta que se revoque el consentimiento.
• Datos contables y fiscales: seis (6) años.
• Datos de facturación: diez (10) años.
• Consultas sin relación contractual: dos (2) años desde la última comunicación.

Pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

III. LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según las finalidades de la recogida de datos, el tratamiento de sus datos es necesario:

• Gestionar la relación contractual de clases de español online:
  • Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
  • Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1.a RGPD)
• Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades:
  • Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
• Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados:
  • Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  • Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
• Envío de información comercial:
  • Consentimiento expreso del interesado (artículos 6.1.a RGPD y 22.2 LSSICE)

Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados, Zaira Pedron no podrá prestarle el servicio solicitado.

IV. DERECHOS QUE LE ASISTEN A LAS PERSONAS INTERESADAS

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

Conforme a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11.2.c) LOPD-GDD, puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección electrónica learning@zairapedron.com

En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocidos los siguientes derechos de acuerdo a lo contenido en los artículos 15 a 22 RGPD y 12 a 18 LOPD-GDD:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos relativos al interesado.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puede solicitar los formularios para ejercer sus derechos a través de la dirección de correo electrónico indicada. Adicionalmente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado VII del presente documento.

V. DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Siempre se informará y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso para ceder sus datos personales o realizar transferencias internacionales de acuerdo a la normativa vigente (artículos 13.1.e y 44 RGPD, así como artículos 11.1 y 40 LOPD-GDD 3/2018).

Podrán tener acceso a sus datos los proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (plataformas de videollamada como Zoom o Google Meet, servicios de correo electrónico, pasarelas de pago), con los que existen los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

VI. PROCEDENCIA DE SUS DATOS

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos de carácter personal que utiliza Zaira Pedron proceden del propio interesado, dando así cumplimiento a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11 LOPD-GDD ya mencionados. Puede obtener más información escribiendo a la dirección de correo electrónico learning@zairapedron.com.

¿Qué categorías de datos manejamos?

• Datos de identificación: Nombre, Apellidos, DNI/NIE/Pasaporte o documento equivalente, Direcciones postales y electrónicas, Teléfono de contacto.
• Datos económicos: Número de cuenta bancaria o información de pago (solo para facturación de servicios).
• Datos académicos: Nivel de español, objetivos de aprendizaje, historial de clases, preferencias de horario.

VII. AUTORIDAD DE CONTROL

Zaira Pedron pone el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.
  Más información: www.aepd.es
• En Alemania: Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
  Más información: www.bfdi.bund.de

Última actualización: 13 de febrero de 2026